Comprendre ce que mesure votre suivi partenaire
Une visite, un clic, un contact, un rendez-vous confirmé et une vente représentent des étapes différentes. Le tableau de bord Clé en Main les distingue pour que vous puissiez lire l’activité enregistrée sans confondre intérêt et achat.
Cinq événements, cinq significations
| Mesure | Ce qu’elle indique | Ce qu’elle ne prouve pas |
|---|---|---|
| Visite | Une page personnelle consultée avec accord de mesure | Une personne unique ou un projet qualifié |
| Clic | Un départ vers l’offre ou l’agenda avec accord de mesure | Une lecture complète ou une réservation |
| Contact | Une demande enregistrée et rattachée au parcours | Une vente ou une commission acquise |
| Rendez-vous confirmé | Une réservation confirmée par le service | La présence au rendez-vous ou un achat |
| Vente attribuée | Une vente confirmée et rattachée à la recommandation | Le versement immédiat d’une commission |
Le choix du visiteur peut limiter la mesure
La page propose de mémoriser le partenaire pendant 90 jours. Aucun accord n’est présélectionné. Avec son accord, le visiteur autorise la conservation de cette recommandation dans son navigateur ainsi que la mesure des visites et des clics du parcours. Il peut retirer cet accord depuis la page personnelle.
Sans mémorisation, la personne peut poursuivre avec la recommandation portée par le lien courant. Elle peut toutefois ne plus être reconnue lors d’une visite ultérieure, sur un autre appareil ou après la fermeture de sa navigation. Les visites et les clics ne sont alors pas une mesure exhaustive de toutes les personnes intéressées.
Lire un décalage sans inventer une conversion
Une personne ouvre l’agenda lundi et réserve mardi. Le clic et le rendez-vous peuvent apparaître à des moments différents. Une réservation annulée ou une commande qui n’aboutit pas ne doit pas être assimilée à une vente encaissée. Les informations doivent venir du service qui confirme l’événement.
Un tiret dans une mesure signifie que la donnée n’a pas été chargée. Il ne remplace pas un zéro. Les aperçus proposés dans votre espace permettent de relire vos pages sans alimenter volontairement les statistiques de visite ou de clic.
Vérifier une anomalie utilement
Repérer le parcours
Notez l’offre et la date approximative du lien concerné.
Vérifier le statut
Distinguez clic, rendez-vous et vente, puis consultez les informations confirmées dans votre espace.
Contacter l’équipe
Exposez l’écart observé ; ne diffusez pas les coordonnées de votre contact auprès d’autres partenaires.
Questions fréquentes
Pourquoi mes clics sont-ils inférieurs à mes envois de liens ?
L’envoi d’un lien ne prouve pas sa consultation. Le refus de mesure et les limites techniques expliquent aussi qu’un tableau de bord ne représente pas toute votre audience.
Un suivi manquant garantit-il une régularisation ?
Non. L’équipe doit examiner les éléments disponibles et les conditions d’attribution avant de confirmer une vente ou une commission.